نصائح أمنية
- البنك العربى الافريقى الدولى لم ولن يطلب معلومات عن حساباتك أو بطاقاتك عبر التليفون او البريد الالكتروني. في حالة حدوث ذلك، برجاء الاتصال بمركز خدمة عملاء البنك على 19555 (او من دولة الامارات علي 2242 800 ) للإبلاغ و التأكد من الواقعة.
- لا تستخدم رقمك القومي ككلمة سر، او اسم مستخدم او كرمز التأكيد.
- يجب ان تكون كلمة السر مركبة ومكونة من حروف وأرقام و رموز. تذكر ان لا تستخدم معلومات يسهل تخمينها مثل تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، الأسم، الخ.
- ينصح بعدم الاحتفاظ بمعلومات حساسة أو سرية عنكم أو عن حساباتكم على الهاتف المحمول.
- ينصح بعدم تحميل أي تطبيقات مجهولة المصدر على اجهزتكم الالكترونية، فمن شأنها تعريض اجهزتكم لمخاطر الاختراق الالكتروني.
- تأكد من تحميل تطبيقات او برامج اصلية للوقاية من الفيروسات و التجسس على اجهزتكم الالكترونية، مع مراعاة اجراء مسح شامل للملفات بشكل دوري.
- عليك بتسجيل الخروج من حسابكم المصرفي الالكتروني فور الانتهاء من معاملاتك المصرفية.
- ينصح بعدم الدخول على حسابكم المصرفي الالكتروني من أي جهاز غير خاص بكم أو من خلال الشبكات العامة، فذلك من شأنه تعريضكم لمخاطر جسيمة في حال نسيتم تسجيل الخروج من التطبيق.
- في حالة فقد / سرقة هاتفك الذي يحتوي على تطبيق البنك العربي الأفريقي الدولي ، يرجى إبلاغ خدمة العملاء فوراً.
