تعليمات للعملاء عبر الإنترنت
محتالو الجرائم الإليكترونية يستخدمون أساليب متطورة لسرقة المعلومات الخاصة بك، اتبع نصائحنا التالية للبقاء آمناً. إذا قمت بأتباع توجيهاتنا لتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأنك تزيد من صعوبة قيام شخص ما بانتحال هويتك. ومع ذلك، فإن جميع وسائل التأمين في العالم لن تساعدك إذا كنت تشارك معلوماتك الشخصية مع الآخرين وبالتالي يجب أن تكون أكثر ذكاءً وتقوم باتباع الإرشادات التالية لحماية نفسك على الانترنت.
الخدمات المصرفية الإلكترونية
تعليمات للتعامل مع الاحتيال عن طريق البريد الإلكتروني
- لا تفتح البريد الإلكتروني وارد من شخص لا تعرفه. وقم بقراءة عنوان البريد الإليكتروني بعناية. ولا تنخدع من لهجة ودية أو طلب عاجل.
- لا تنقر على الروابط أو المرفقات في البريد الإلكتروني بلا داعي، خصوصا إذا ذٌكر ان المشكلة ملحة أو تتضمن ملف مرفق ينتهي .exe.
- لا تقم بتداول معلومات شخصية. وقم بمراجعة سياسة الخصوصية للموقع قبل تقديم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.
حماية الأرقام السرية
تعليمات لتأمين ارقامك السرية
- لا تقم بمشاركة ارقامك السرية مع اشخاص أخريين.
- تذكر ارقامك السرية ولا تقم بكتابتها او حفظها على جهاز الكمبيوتر
رسائل البريد الإلكترونى الإحتيالية
تعليمات لتأمين استخدام الخدمات المصرفية عبر الانترنت
- قم بالدخول على الموقع الخاص بالخدمات المصرفية بالأنترنت وذلك عن طريق كتابة عنوان الصفحة مباشرة في شريط العنوان وقم بالإنتباه للنوافذ المنبثقة لأنها قد تشير الى وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- لا تقم بالنقر على الروابط في رسالة بالبريد الإلكتروني ما لم يتم استلامها من مصدر موثوق به، وقم بالدخول الى حسابك البنكي عن طريق عنوان الصفحة المعلوم لك والمؤمن.
- لا تقم باستخدام اجهزه الكمبيوتر العامة للدخول الى الخدمات المصرفية بالأنترنت وهي على سبيل المثال الأجهزة الموجودة بالمكتبات ومقاهي الإنترنت والمدارس.
- حذف البريد الإلكتروني الوارد من مصادر غير معروفة على الفور. وقم استخدام فلتر البريد غير المرغوب فيه
- رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية في كثير من الأحيان يُطلب فيها رقم الحساب واسم المستخدم وكلمة المرور وأحيانا تفاصيل بطاقة بنكية.
- رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية في بعض الأحيان غير موجهة لشخصك عن طريق الاسم وليس من المعتاد ان يتعرف على تفاصيل شخصية خاصة بك فيما عدا عنوان البريد الإليكتروني
- رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية في بعض الأحيان تكون موقعة من قبل قسم الأمن أو اية إدارة موثوق بها مع العلم ان هذه الإدارات لا تقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرة إلى العملاء